よくある質問
FAQ
- 3ヶ月保証が終わった後は？
- 3ヶ月の保証期間が終了した後の、トラブルや不具合につきましては、全てお客様負担となります。
その場合の修理などの費用はかかってしまいますが、アフターフォローは万全の体制でどんな修理でも誠心誠意しっかりと対応させていただいております。
中古機を購入された皆さまに、末長くご使用して頂いておりますので、ご安心ください。 - 3ヶ月保証中のトラブルは何が多いの？
- 基本的には、数ある中古機の中から厳選した機械で整備も行なっているので、大きな機械トラブルは殆ど無いです。
中古機の場合、使い始め3ヶ月は初期トラブルが出やすいので、そこを保証しています。
なかでも1番多いのは「オイルのにじみ」、2番目に多いのは電装品のトラブル（ライトやウィンカーがつかなくなった、グローランプが消えなくなった、耕深自動がきかなくなった、など）ですが、3ヶ月の保証内は全て無償で対応致します。 - ローンで購入したいのですが？
- はい、各種ローンも取扱いしておりますので、お気軽にご相談ください。
- 支払いは振込みですが、領収書をもらいたいのですが？
- はい、お振込みの場合でも領収書を発行しています。お気軽にお申し付け下さい。
必要のない場合は「振込み控え」が領収書の代わりになっています。 - 下取りをしてもらいたいのですが？
- 当社では下取りや買取りにも力を入れております。そして商品ご購入時は特に頑張って下取り価格を付けています。是非お気軽にお申し付けください。
- ナンバーを取得したいのですが？
- 道路交通法上、ナンバーが必要または取得できる機械につきましては、納品時にナンバーの申請書をお渡しいたします。機械に関する必要事項は当社で記入致しておきますで、日付、お名前、ご住所、電話番号、生年月日をご記入していただき、押印をして役所の市民税化でナンバーを受けて下さい。（ナンバーと一緒に取付ネジも付属されます）
- 見積書が必要なのですが？
- お見積書も発行いたしております。お気軽にお申し付けください。
- 販売価格が載っていない商品があるのですが？
- お手数をおかけしてしまいますが、お問合せフォームよりお気軽にお問い合わせください。
- 機械をはじめて使うのですが…
- 大丈夫です。ご安心ください。
納品の時に必ず取扱説明を行っています。作業する場所があれば、実際にお客様に作業してもらいながら試運転もしっかり行なっていますので、初めての方や女性の方も安心です。 - 配送はしてもらえますか？
- はい、もちろんです。熊谷市近隣エリアであれば配送無料でお届け致しております。
その他のエリアの方もお気軽にお問い合わせ下さい。 北は北海道、南は鹿児島まで対応致した経験がございます。 - ネットではなく実際に機械を見たいのですが？
- 当社のウェブサイトに掲載してある中古機は全て店頭にて見て触れて動かして確認してもらう事ができます。お気軽に店頭までお越しください。
- どのメーカーの中古機でもアフターフォローは大丈夫ですか？
- はい、クボタやヤンマー以外でも、全てのメーカーの機械でアフターフォローは万全です。 国家技能士や整備が対応致します。
- 「整備済み」とありますが、どんな整備をしていますか？
- 整備済みとは、基本整備と使用上問題のある箇所を整備した機械を「整備済み」としています。 【基本整備】以下の交換 ▼エンジン エンジンオイル、エンジンオイルエレメント、フューエルエレメント、エアエレメント、ファンベルト、クーラント ▼ミッション、油圧（機械により異なり） ミッションオイル（使用時間に応じて）、油圧オイル、油圧フィルター又はサクションフィルター、リターンフィルター ▼その他機械に応じて 例）ロータリーチェンケースオイル、ロータリーギヤ（ミッション）ケース 例）バックホー走行モーター減速機オイルなど ※出来る限り、商品詳細に記述する様に致しますが、不明な場合にはお気軽にお問い合わせください。
- 不要な機械があるのですが…
- はい、ご安心ください。
納品日に不要な機械は無料で引き取付り、片付けさせていただきます。
また、片付けるには「もったいない」買取りできるものに関しては、しっかり買取り金額をお支払い致しております。
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